Haccp

Durata del corso: 16 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

Argomenti:

L’HACCP – Hazard Analysis Critical Control Point – è un sistema di controllo che ha come obiettivo la garanzia della sicurezza igienica e della commestibilità degli alimenti.

Il Regolamento Europeo (CE) 852/2004 prevede che gli addetti alla manipolazione degli alimenti ricevano una formazione specifica in materia di igiene alimentare in relazione al tipo di attività.

I corsi HACCP devono fornire ai lavoratori le conoscenze idonee per prevenire, valutare ed eventualmente porre rimedio ad eventuali rischi per l’igiene alimentare. A tale scopo, la formazione HACCP tratta i rischi di ordine microbiologico, chimico e fisico che esistono nei processi di produzione, preparazione, trasformazione, conservazione e distribuzione degli alimenti.

 

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Sicurezza sui luoghi di lavoro ed.2

Durata del corso: 8 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

Corso di formazione obbligatoria secondo il Decreto legislativo 81/08 su Formazione e Informazione sulla Sicurezza nei luoghi di lavoro per i dipendenti di un’attività Rischio basso

1) Formazione generale 4 ore
Concetti generali in materia di prevenzione e sicurezza sul lavoro (es. concetto di rischio, danno, prevenzione, protezione, diritti e doveri, organi di vigilanza etc.)
2) Formazione specifica 4 ore
I rischi riferiti alle mansioni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione propri del settore o comparto a cui l’azienda appartiene.

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Sicurezza sui luoghi di lavoro ed.1

Durata del corso: 8 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

Corso di formazione obbligatoria secondo il Decreto legislativo 81/08 su Formazione e Informazione sulla Sicurezza nei luoghi di lavoro per i dipendenti di un’attività Rischio basso

1) Formazione generale 4 ore
Concetti generali in materia di prevenzione e sicurezza sul lavoro (es. concetto di rischio, danno, prevenzione, protezione, diritti e doveri, organi di vigilanza etc.)
2) Formazione specifica 4 ore
I rischi riferiti alle mansioni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione propri del settore o comparto a cui l’azienda appartiene.

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Team building

Durata del corso: 30 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

Il lavoro di squadra come strumento operativo del contesto organizzativo.

La corretta gestione come valore aggiunto alle qualità ed alle competenze individuali.

Investire sulla formazione al lavoro di gruppo.

Approccio evoluto di management, orientato a coinvolgere e mobilitare le persone.

Argomenti:

Conoscere le dinamiche e meccanismi che stanno alla base di un team di successo

Comprendere la relazione tra elementi organizzativi ed elementi relazionali all’interno del team

Motivare le persone per orientarle verso un obiettivo di gruppo

Comprendere e valorizzare le potenzialità di ogni collaboratore

Esercitare il ruolo di trainer e coach

Mantenere l’efficienza del team, anche in situazioni di crisi

 

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Social Marketing

Durata del corso: 30 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per creare una conoscenza di base dei maggiori social media e saperli utilizzare al meglio per raggiungere i propri obbiettivi  nella vita lavorativa.

 

Argomenti:

I principali social network

Regole e linguaggi di Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn

Costruire la propria identità online

Come diventare autorevole per una tematica/argomento/mercato

Scegliere i canali adatti alle proprie esigenze

Caratteristica e funzionalità specifiche dei Social Media

 

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Tecniche di vendita

Durata del corso: 30 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

 

Come utilizzare i social per ottenere contenuti testuali e visivi originali e di qualità

Argomenti:

Comunicare con il cliente sia in presenza che attraverso l’utilizzo corretto del social media marketing.

Il Programma mira a formare le competenze fondamentali per gestire efficacemente processi negoziali in ambito commerciale. Il percorso, articolato in 30 ore, aiuterà a scegliere le strategie più coerenti con le diverse situazioni di vendita, selezionando i comportamenti vincenti a seconda del contesto.

Al termine del corso appariranno chiari gli ingredienti chiave per una negoziazione di successo: il valore della collaborazione, l’importanza della preparazione, la strategicità della comunicazione e la gestione dell’emotività.

 

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Lingua Inglese

Durata del corso: 26 ore

Periodo di svolgimento:  dal mese di Settembre  2022 (date da definire)

 

Argomenti:

La presentazione al cliente e saluto

L’accoglienza del cliente e  la verifica della necessità di assistenza

La vendita del prodotto: come presentarlo al cliente, come descriverne le caratteristiche e le funzioni

La richiesta di suggerimenti: comprendere e rispondere in modo appropriato

Condurre la vendita

La gestione del pagamento

 

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