Corso formazione lingua inglese
Durata del corso: 35 ore
Periodo di svolgimento: dal mese di Settembre 2024 (date da definire)
Argomenti:
La presentazione al cliente e saluto
L’accoglienza del cliente e la verifica della necessità di assistenza
La vendita del prodotto: come presentarlo al cliente, come descriverne le caratteristiche e le funzioni
La richiesta di suggerimenti: comprendere e rispondere in modo appropriato
Condurre la vendita
La gestione del pagamento
