Comunicazione I ed.

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Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative.

Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. I segni della credibilità, le radici della fiducia: quali risorse per comunicare efficacemente. Problem solving : saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

DURATA: 16 ore in 5 sessioni di 3/4 ore ciascuno

DATE: gennaio – giugno 2024

MODALITA’ DI SVOLGIMENTO: piattaforma on line