Per chi desidera acquisire abilità nel dialogo per accogliere come si deve i clienti stranieri
ARGOMENTI TRATTATI:
Gestire la comunicazione sia telefonica che per e-mail che di persona con un cliente straniero.
DETTAGLIO CORSO
Durata: 24 ore
INIZIO CORSO
giugno/dicembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sull’utilizzo dei social a fini commerciali
ARGOMENTI TRATTATI:
Il mondo del Social Media Marketing: quale scegliere?
Facebook? Instagram? Twitter? Linkedin?
Attività pratiche di utilizzo di alcuni social
DETTAGLIO CORSO
Durata: 4 ore
INIZIO CORSO
giugno/dicembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla lettura e interpretazione del CCNL
ARGOMENTI TRATTATI:
Le parti che compongono il CCNL
Come leggere il CCNL
Esercitazioni pratiche di lettura e interpretazione del CCNL
DETTAGLIO CORSO
Durata: 6 ore
INIZIO CORSO
giugno/dicembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla lettura della busta paga
ARGOMENTI TRATTATI:
Le parti che compongono la busta paga
Come leggere la busta paga
Esercitazioni pratiche di lettura della paga
DETTAGLIO CORSO
Durata: 6 ore
INIZIO CORSO
giugno/dicembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla lettura della busta paga
ARGOMENTI TRATTATI:
Le parti che compongono la busta paga
Come leggere la busta paga
Esercitazioni pratiche di lettura della paga
DETTAGLIO CORSO
Durata: 6 ore
INIZIO CORSO
giugno/dicembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla vendita on line
ARGOMENTI TRATTATI:
Cosa è e come funzione l’e-commerce
Diverse tipologia di piattaforme da utilizzare
Quale piattaforma utilizzare in base al proprio target cliente e ai prodotti venduti
Gestione feedback e commenti
DETTAGLIO CORSO
Durata: 8 ore
INIZIO CORSO
Ottobre/Novembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sul corretto utilizzo dei social
ARGOMENTI TRATTATI:
Il mondo del Social Media Marketing
Quale social utilizzare: Facebook? Instagram? Twitter? Linkedin?
Esercitazioni pratiche di utilizzo
DETTAGLIO CORSO
Durata: 8 ore
INIZIO CORSO
Ottobre/Novembre 2022
Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla lettura della busta paga, sulla lettura del CCNL e suo mondo del welfare.
ARGOMENTI TRATTATI:
Come è strutturata la busta paga e come si legge
Le parti del CCNL e sua lettura
il Welfare: cosa è e come si applica
DETTAGLIO CORSO
Durata: 8 ore
INIZIO CORSO
Ottobre/Novembre 2022
Il corso è rivolto a coloro che vogliono solidificare le proprie competenze informatiche.
ARGOMENTI TRATTATI:
I fondamenti dell’ICT
Navigare e cercare informazioni sul Web
Comunicare in Rete
Elaborazione testi
DETTAGLIO CORSO
Durata: 12 ore
INIZIO CORSO
1/22 Settembre 2022
…perchè sulla vetrinistica, il packaging e il layout degli spazi espositivi c’è sempre da imparare!
ARGOMENTI TRATTATI:
La vetrinistica: lo studio dei bisogni del cliente; la scelta del tema principale che si vuole trasmettere attraverso l’allestimento della vetrina; le tecniche più adeguate per veicolare il messaggio che catturi l’attenzione del cliente; la scelta della metodologie e delle attrezzature che possano ricreare l’atmosfera dei differenti periodi e delle diverse occasioni dell’anno.
Il target: lo studio del comportamento di acquisto del cliente; le aspettative esplicite e quelle latenti; la comprensione e l’interpretazione delle esigenze del cliente; la rilevazione del grado di soddisfazione dei clienti, le motivazioni e il comportamento del consumatore
Le tecniche espositive: l’esposizione e l’ambientazione di prodotti commerciali per incrementare il desiderio di acquisto
La Forma e il colore: la scelta di soggetti e decorazioni che risultino creativi ed originali rispetto ai punti vendita concorrenti; lo studio della luce e degli oggetti da arredamento
DETTAGLIO CORSO
Durata: 16 ore
INIZIO CORSO
22 Giugno/01 Luglio 2022
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