La vetrina come biglietto da visita per le aziende commerciali – Edizione 1

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Il corso è rivolto agli operatori del settore commerciale (imprenditori, dipendenti e collaboratori) che desiderano utilizzare la vetrina come biglietto da visita.

ARGOMENTI TRATTATI: Gli utenti impareranno non solo ad esporre campioni significativi dei prodotti, in modo da attrarre il cliente, ma soprattutto a rendere la vetrina accattivante con messaggi promozionali di effetto differenziati per ogni occasione e periodo dell’anno.

DETTAGLIO CORSO

Durata:  12 ore

SVOLGIMENTO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Tecniche di comunicazione per il settore commerciale

da

IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE CAPACITA’ DI COMUNICAZIONE DA UTILIZZARE IN AMBITO COMMERCIALE

La comunicazione costituisce un elemento imprescindibile per il corretto sviluppo delle attività.

L’obiettivo è quello di migliorare l’approccio al cliente e la fidelizzazione.

ARGOMENTI TRATTATI:

  • Gestire la comunicazione , la situazione di vendita, l’accoglienza del cliente fornendo informazioni, indicazioni e prezzi
  • Gestire una trattativa commerciale (sia in presenza che a distanza)
  • Accogliere il cliente fornendo spiegazioni, istruzioni, indicazioni e soluzioni
  • Gestire esigenze e difficoltà del cliente, proporre soluzioni
  • Prendersi cura del cliente
  • Gestire pagamenti

 

DETTAGLIO CORSO

Durata: 15 ore

INIZIO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Favorire il processo di cambiamento – Edizione 2

da

Il corso è volto a migliorare i servizi offerti e rendere le aziende del territorio più preparate a sviluppare le tecnologie applicate al business.

 

ARGOMENTI TRATTATI:

Il Marketing attraverso i nuovi strumenti che l’epoca contemporanea offre.

DETTAGLIO CORSO

Durata: 16 ore

INIZIO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Favorire il processo di cambiamento – Edizione 2

da

Il corso è rivolto agli operatori del settore commerciale (imprenditori, dipendenti e collaboratori) che vogliono essere sempre aggiornati.

Il corso è volto a migliorare i servizi offerti e rendere le aziende del territorio più preparate a sviluppare le tecnologie applicate al business.

ARGOMENTI TRATTATI:

Il Marketing attraverso i nuovi strumenti che l’epoca contemporanea offre.

DETTAGLIO CORSO

Durata: 16 ore

SVOLGIMENTO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Addetto alle vendite settore commerciale – Commesso/a

da

Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla vendita

L’obiettivo è dotare gli operatori delle competenze e capacità legate all’innovazione sia di prodotto che di processo che possano migliorare la qualità della vendita e incrementare la quantità.

ARGOMENTI TRATTATI:

Comunicazione e tecniche di vendita
Accoglienza al cliente
Tecniche di gestione della Customer Satisfaction
La fidelizzazione della clientela
Gestione del reclamo
Esercitazioni pratiche e simulazioni

La progettazione della vetrina
Attrezzature e scenografia in vetrine
Scelta delle luci
Lo Storytelling va in scena in vetrina
Tendenze del momento
Target di riferimento
Teoria ed esercitazioni

 

DETTAGLIO CORSO

Durata: 20 ore

SVOLGIMENTO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Aggiornamento professionale per il commercio settore alimentare – Edizione N. 2

da

L’obiettivo del corso è dotare gli operatori delle competenze e capacità legate all’innovazione sia di prodotto che di processo.

ARGOMENTI TRATTATI:

menù in macelleria, comunicazione e packaging

DETTAGLIO CORSO

Durata: 12 ore

SVOLGIMENTO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

Aggiornamento professionale per il commercio settore alimentare – Edizione N. 1

da

IL CORSO E’ RIVOLTO A COLORO CHE DESIDERANO AGGIORNARE LE PROPRIE COMPETENZE PER DIVERSIFICARE LA PREPARAZIONE DEI LORO PIATTI

L’obiettivo del corso è dotare gli operatori delle competenze e capacità legate all’innovazione sia di prodotto che di processo.

ARGOMENTI TRATTATI:

Antipasti veloci, sfiziosi per i tuoi ospiti
Pasta fresca ripiena e colorata
Pane e focaccia fatti in casa
La carne che non ti aspetti
Fritto, farine e pastelle
Il riso nelle sue forme
Dolci con prodotti di stagione

DETTAGLIO CORSO

Durata: 12 ore

INIZIO CORSO

Gennaio/Dicembre 2023

INGLESE COMMERCIALE

da

Il perfezionamento della lingua inglese si pone come elemento imprescindibile per il corretto svolgimento delle attività, migliorando in tal modo il servizio offerto e rendendo le aziende del territorio provinciale competitive rispetto ad altre realtà ormai strutturate.

 

Il corso prevede un approccio diretto al rapporto commerciale con simulazioni e role play.

DETTAGLIO CORSO

Durata: 20 ore

SVOLGIMENTO CORSO

Marzo/dicembre 2023

FORMAZIONE PER CONDUZIONE CARRELLO ELEVATORE – MULETTO

da

Corso necessario per il rilascio del patentino obbligatorio per la conduzione del carrello elevatore/muletto

 

ARGOMENTI TRATTATI:

L’utilizzo delle attrezzature (4 ore): decreto legislativo 81/08, gli obblighi del datore di lavoro, la movimentazione ed il sollevamento dei carichi.

I carrelli elevatori (4 ore): attrezzature di lavoro per le quali è richiesta una specifica abilitazione degli operatori, informazione formazione e addestramento.

Esercitazioni pratiche (4 ore): prova pratica di 4 ore per sperimentare le regole di conduzione, il trasporto delle merci ed il corretto utilizzo dei carrelli elevatori semoventi.

DETTAGLIO CORSO

Durata: 12 ore

INIZIO CORSO

13/23 Giugno 2022

La vetrina come biglietto da visita per le aziende commerciali

da

Il corso è rivolto agli operatori del settore commerciale (imprenditori, dipendenti e collaboratori) che desiderano utilizzare la vetrina come biglietto da visita.

ARGOMENTI TRATTATI: Gli utenti impareranno non solo ad esporre campioni significativi dei prodotti, in modo da attrarre il cliente, ma soprattutto a rendere la vetrina accattivante con messaggi promozionali di effetto differenziati per ogni occasione e periodo dell’anno.

DETTAGLIO CORSO

Durata:  16 ore
Docente: Marzia Tenti

INIZIO CORSO

Settembre 2022