Comunicazione II ed.

Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative. Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. I segni della credibilità, le radici della fiducia: quali risorse per comunicare efficacemente. Problem solving : saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

DURATA:8 ore in 3 sessioni

CALENDARIO LEZIONI: 26 settembre  2023 dalle ore 19.00 alle 22.00, 3 ottobre   2023 dalle ore 19.00 alle 22.00, 10 ottobre  2023 dalle ore 19.00 alle  21.00

SEDE DI SVOLGIMENTO: Via Carlo del Prete, 135