Comunicazione I ed.

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Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative.

Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. I segni della credibilità, le radici della fiducia: quali risorse per comunicare efficacemente. Problem solving : saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

DURATA: 16 ore in 5 sessioni di 3/4 ore ciascuno

DATE: 2 maggio  2023 dalle ore 9.00 alle13.00, 4 maggio  2023 dalle ore 9.00 alle 12.00, 11 maggio 2023 dalle ore 9.00 alle  12.00, 18 maggio 2023 dalle ore  9.00 alle 12.00, 23 maggio 2023 dalle ore 9.00 alle 12.00

MODALITA’ DI SVOLGIMENTO: piattaforma on line