Corso di preparazione ECDL/IDL Full Standard

Corso di preparazione ECDL/IDL Full Standard

Corso ONLINE – dal 15 al 19 novembre dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (40 ore totali)

Obiettivi del corso

Il corso ha l’obiettivo di far apprendere ai partecipanti i concetti fondamentali dell`informatica necessari per utilizzare un PC nelle sue applicazioni di base, con particolare riferimento ai software da ufficio, la gestione della posta elettronica e internet. Il corso inoltre è propedeutico al conseguimento della Patente Europea del Computer (ECDL, European Computer Driving Licence), nell’ottica di adeguare le competenze informatiche di base a standard validi a livello internazionale.

Contenuti del corso
  • MODULO 1 – Fondamenti del Computer | Computer Essentials Il modulo riguarda le competenze fondamentali per l’uso del computer, come la gestione dei file e delle cartelle, e i concetti di informatica di base: hardware, software, reti e sicurezza. Come avviare e spegnere il computer Modificare le impostazioni del desktop Visualizzare le caratteristiche hardware del computer Installare e disinstallaresoftware Gestione delle icone del desktop e delle finestre Organizzazione di File e Cartelle (creazione,spostamento, eliminazione) Riconoscere i diversi tipi di file, valutarne le dimensioni e le proprietà. Installare ed utilizzare correttamente un software antivirusMODULO 2 – Elaborazione documenti | Word Processing Il modulo riguarda le competenze per svolgere le attività relative alla creazione e formattazione di documenti di testo, ad esempio lettere, relazioni e articoli attraverso l’uso di Microsoft Word 2013 Creare un nuovo documento e salvarlo nei diversi formati Impostazione del documento, margini, intestazione, piè di pagina. Effettuare operazioni di copia/taglia/incolla di porzioni di testo Applicare stili carattere e stili paragrafo Formattazione di tabelle ed oggetti grafici Utilizzo di immagini in un documento di testo Impostazioni di Stampa MODULO 3 – Navigazione in rete | Online Essentials Il modulo riguarda i concetti e le competenze fondamentali necessari alla navigazione sulla rete, a un’efficace metodologia di ricerca delle informazioni e all’uso della posta elettronicaMODULO 4 : Fogli elettronici e di calcolo | Spreadsheets Il modulo riguarda le competenze relative alla creazione, la formattazione, la modifica e l’utilizzo di fogli di calcolo, allo sviluppo di formule standard e funzioni e alla creazione e formattazione di grafici o tabelle attraverso l’uso di Microsoft Excel Creare un nuovo foglio elettronico e salvarlo nei diversi formati Inserire correttamente i dati formattando la cella in funzione del tipo di dato inserito Selezionare una cella e gruppi di celle, colonne e righe Effettuare operazioni di copia/taglia/incolla Modificare righe e colonne in un foglio di lavoro. Copiare, spostare, eliminare e Effettuare operazioni di ordinamento Modificare la formattazione di singole celle o gruppi dicelle Impostare semplici formule aritmetiche Utilizzare le funzione somma, media, minimo, massimo, conteggio, conteggio delle celle non vuote di un intervallo, arrotondamento Creare e modificare Grafici Rifinire un foglio elettronico e prepararlo alla stampa Impostazioni di Stampa MODULO 5: Realizzazione presentazioni | Presentation Questo modulo riguarda la capacità di creare, formattare, modificare e preparare presentazioni professionali, utilizzando strumenti avanzati per arricchirle e renderle più efficaci. Creare una nuova presentazione utilizzando modelli e layout predefiniti Aggiungere nuove diapositive Salvare una presentazione nei diversi formati Comprendere i diversi tipi di viste per le presentazioni e quando utilizzarli, scegliere diversi layout e disegni e modificare le diapositive. la presentazione Inserimento di effetti di animazione e transizione Stampare la presentazione su diversi supporti e con diverso formato MODULO 6 : Gestione base di dati | Using Databases Questo modulo definisce i concetti e le competenze fondamentali necessari all’utilizzo di un’applicazione di database. Creare tabelle Creare Query di ricerca Maschere di input Report e stampa

Per iscriversi è possibile scaricare il modulo da QUI

Per maggiori informazioni sul corso è possibile contattare la sede di Lucca allo 0583-47311 oppure per mail lucca@ebittosc.it

Identità Digitale e Sicurezza Online

Corso Identità Digitale e Sicurezza Online

Corso ONLINE – 14 dicembre dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

Obiettivi del corso

L’uso esteso della posta elettronica, delle transazioni monetarie telematiche, dei social network, ecc, ha determinato un incremento della circolazione di dati personali, rendendo i cittadini sempre più esposti al rischio di furto d’identità digitale, inteso come appropriazione indebita di informazioni altrui, spesso commessa al fine di compiere atti illeciti sfruttando, appunto, l’identità di qualcun altroLa mancata assunzione di precauzioni è dettata da una scarsa conoscenza del problema e dei sistemi di protezione. Per questo, viene ritenuto importante accrescere la formazione e l’informazione sul tema dell’identità digitale.

Contenuti del corso

  • L’era degli smartphone
  • La costruzione dell’identità digitale
  • La privacy e le misure di sicurezza
  • Il furto di identità digitale
  • L’identità digitale e la sicurezza informatica
  • La costruzione dell’identità digitale e le misure di sicurezza

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Lettura della Busta Paga

Corso Lettura Busta Paga

ONLINE – 25 e 26 novembre 2021 dalle 9 alle 13

Obiettivi del corso

Il corso fornirà la definizione corretta di tutti i termini contenuti all’interno della busta paga e daràprecise istruzioni sul funzionamento dei calcoli contenuti nella stessa, dal lordo al netto retribuito.L’obiettivo è quello di mettere in grado, anche gli inesperti, di leggere una busta paga e capire i criteri di elaborazione della stessa

Contenuti del corso
Il CCNL di riferimento
L’inquadramento retributivo
La busta paga
Gli straordinari, le ferie, i permessi, le malattie, il TFR
Il calcolo dei contributi
Il calcolo delle imposte
Prove pratiche con le buste paga dei partecipanti
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Comunicazione e Social Media (Facebook Instagram)

Corso di Comunicazione e Social Media

ONLINE – 13 e 15 dicembre 2021 dalle 14 alle 18

Obiettivi del corso

Obiettivo del percorso è introdurre i partecipanti al mondo del Social Media Management e del Digital Branding da una prospettiva pratica e concreta, ovvero per strutturare una presenza efficace dell’azienda, persapere come e quanto interagire con le piattaforme social e costruire una identità in rete che sia efficace e contemporanea.Si intende focalizzare l’attenzione su quali e quanti strumenti sono oggi disponibili grazie al web, ai social media e agli altri strumenti digitali, in grado di aumentare le vendite, migliorare l’efficacia delle azioni di marketing, ridurre costi, fornire nuovi servizi all’utente .Pagina 1 di 4

Contenuti del corso
Social media Marketing e Social Analytics
Le principali  piattaforme:
Facebook Twitter Instagram LinkedIn Google+ WhatsApp Snapchat.
Strumenti per il tracciamento e l’analisi dei risultati, lettura dei risultati e della reportistica
Costruire un ecosistema digitaleWebsite: integrazione con gli strumenti social, usabilità e info architettura
Online Branding – definire e costruire la propria presenza online
Come impostare una digital strategy efficac
Come costruire e gestire la propria community di utenti
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Vendita Assistita

Scopri i segreti della Vendita Assistita

Lunedì 22 novembre ore 9 a Viareggio (4 ore)

Obiettivi del corso. Lo shopping come esperienza

L’importanza dell’assistenza al cliente per fidelizzare e regalare una shopping experience.

Contenuti del corso
  • Vendita assistita e prestazioni commerciali, dati di ricerca
  • Ai clienti piace la vendita assistita?
  • Al personale piace la vendita assistita?
  • Comportamenti di vendita efficaci e pregiudizi
  • Segreti per approcciare il cliente
  • Tecniche per capire il cliente
  • 1000 modi per valorizzare il prodotto
  • Rilancio mirato e total look
  • Strategie per fidelizzare il cliente
  • Stimolare il passaparola del cliente
  • La vendita assistita ai tempi del Web 2.0
  • La vendita assistita nei diversi posizionamenti
  • Misurare le abilità di vendita assistita

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Attirare Clientela

Scopri come attirare i clienti nel tuo store

Lunedì 15 novembre ore 9 a Viareggio (4 ore)

Obiettivi del corso. Strategie per aumentare l’afflusso di clienti

Fornire idee e metodi per aumentare l’afflusso di clienti nel punto vendita con uno slogan “Attirare i clienti in
store”.

Contenuti del corso

• Perché i clienti sono sempre meno
• Cosa vogliono i clienti
• Avere un database clienti
• SMS Marketing
• La posta tradizionale: le campagne offline
• Chiamare i clienti per invitarli in store
• Esistere online: Sito, e-commerce e blog
• Usare il web per attirare i clienti
• Campagne AdWords e Youtube
• Couponing
• Instagram, Facebook e piano editoriale
• Vetrina
• Eventi e porte aperte
• Identità e comunicazione

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Marketing Sensoriale

Scopri come sfruttare i 5 sensi dei tuoi clienti

Lunedì 8 novembre ore 9 a Viareggio (4 ore)

Obiettivi del corso. Migliorare il proprio punto vendita

Neurovendita in collaborazione con Federmoda propone un percorso di 4 ore per conoscere e sfruttare i cinque sensi per massimizzare l’esperienza di acquisto del consumatore all’interno del punto vendita. In uno slogan “Stimolare il cervello del cliente attraverso i sensi, costruendo l’esperienza
di acquisto”

Contenuti del corso

Il marketing sensoriale nel retail moderno, storia e casi pratici
Il marketing sensoriale e l’identità commerciale dello store
Quando il marketing sensoriale migliora le prestazioni commerciali?
Il cervello fa shopping, come funziona tra piacere e fiducia
Profumo per vendere nel fashion retail
10 consigli per scegliere la musica giusta nel tuo store
Colori e luci per creare l’ambiente di vendita nel fashion retail
Stimolare il Gusto per vendere di più nel fashion retail
Attivare il tatto per coinvolgere nel fashion retail
Tatto e ipotesi del disordine controllato
Le nuove tecnologie per la stimolazione sensoriale nel fashion retail

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Corso Antincendio

Corso Antincendio

Corso Base e Aggiornamenti sulle sedi di Lucca, Viareggio e Castelnuovo

Obiettivi del corso

Il corso si pone l’obiettivo di assolvere all’obbligo di formazione imposto per la formazione degli addetti antincendio come previsto dagli art. 37 e 46 della legge 81/08. In particolare, il corso è finalizzato a trasmettere le conoscenze relative alle procedure ed agli interventi per la prevenzione incendi, alla protezione antincendio e alle procedure da adottare in caso di incendio.

Contenuti del corso

Principi della combustione, prodotti della combustione, sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendi, effetti dell’incendio sull’uomo, divieti e limitazioni di esercizio, misure comportamentali.

Principali misure di protezione antincendio, evacuazione in caso di incendio, chiamata dei soccorsi.

Presa visione e chiarimenti sugli estintori portatili, istruzioni sull’uso degli estintori portatili effettuata o avvalendosi di sussidi audiovisivi o tramite dimostrazione pratica.

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Formazione Lavoratori Sicurezza

Corso Formazione Lavoratori per la sicurezza

Corso Base e Aggiornamenti sulle sedi di Lucca, Viareggio e Castelnuovo

Obiettivi del corso

Il corso intende ottemperare al requisito obbligatorio (Art. 37 T.U. 81/08) per il quale tutti i lavoratori devono ricevere una formazione sufficiente ed adeguata in materia di sicurezza. Il nuovo Accordo siglato durante la Conferenza Stato Regioni del 21 dicembre 2011 ha definito l’obbligo formativo di tutti i lavoratori presenti all’interno dell’organizzazione aziendale.
Fornire ai partecipanti gli approfondimenti e aggiornamenti necessari per conoscere i principi del Sistema di Prevenzione e Protezione adottato presso le Aziende e attraverso quali strumenti e strategie il lavoratore è chiamato ad operare per preservare lo stato di sicurezza sul luogo di lavoro.

Contenuti del corso

Formazione generale: concetti di rischio, danno prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, rischi infortuni, macchine, attrezzature, vari tipi di rischi, ambienti di lavoro, stress lavoro correlato, movimentazione dei carichi, segnaletica, emergenze, procedure esodo e incendi, procedure e organizzative per il primo soccorso, incendi e infortuni mancati, altri rischi specifici.

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Primo Soccorso (81/08)

Corso Primo Soccorso Rischio Basso

Corso Base e Aggiornamenti sulle sedi di Lucca, Viareggio e Castelnuovo

Obiettivi del corso

Il corso si pone l’obiettivo di fornire agli operatori le adeguati nozioni per poter affrontare situazioni di Primo Soccorso, istruendoli a riconoscere e trattare le emergenze traumatologiche e sanitarie sul luogo di lavoro come previsto dalla legge 81/08.  Al termine del corso, l’allievo sarà in grado di eseguire le seguenti operazioni base: attuare misure di primo intervento interno per contenere l’emergenza sanitaria, attivare i meccanismi di pronto soccorso mediate il ricorso ai numeri di emergenza.

Contenuti del corso

MODULO A:  Allertare il sistema di soccorso, riconoscere un’emergenza sanitaria, attuare gli interventi di Primo Soccorso, conoscere i rischi specifici dell’attività svolta

MODULO B: acquisire conoscenze generali sui traumi in ambiente di lavoro, acquisire conoscenze generali sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro

MODULO C: acquisire capacità di intervento pratico

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