Comunicazione II Ed.

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Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva, ad una comunicazione strategica ed efficace, ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative.
Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti.

Comunicazione verbale e comunicazione non verbale, come definire una competenza comunicativa: presupposti e risorse.
I segni della credibilità e le radici della fiducia; quali risorse per comunicare efficacemente. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. Problem solving : saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

DURATA – 8 ore

DATE: 20/07/ 2022

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO: sarà effettuata lezione frontale (presso via Carlo Del Prete, 135 – Firenze) e saranno effettuate esercitazioni di verifica sugli argomenti spiegati. Verranno consegnate slide riepilogative.

Sicurezza del lavoro II Ed.

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L’obbiettivo del corso è dare consapevolezza sulla normativa vigente in materia di salute e sicurezza del lavoro.

Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per avere tutti i riferimenti normativi in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro con l’obbiettivo di definire nel lavoratore la piena coscienza delle proprie facoltà all’interno dell’azienda, riconoscendo il valore della formazione e la partecipazione alle necessità dell’azienda in materia di sicurezza del lavoro.
Il corso avrà inoltre un focus relativo allo stato pandemico dai DPCM ai protocolli della sicurezza in azienda.

DURATA – 8 ore

DATE: 13-21/06/2022

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO: le lezione saranno svolte su piattaforma online. Sono previste esercitazioni pratiche su particolari situazioni al fine di rendere più fruibile l’attività didattica. Il materiale utilizzato inerente al corso verrà inviato tramite link.

Internet & Social Network

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Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per creare una conoscenza di base dei maggiori social media e saperli utilizzare al meglio per raggiungere i propri obbiettivi sia nelle relazioni interpersonali che nella vita lavorativa.

Il corso affronterà i seguenti contenuti:
– Analisi dei principali social network
– Definizione regole e linguaggi di Facebook
– Definizione regole e linguaggi Instagram
– Definizione regole e linguaggi di LinkedIn
– Costruire la propria identità online
– Come diventare autorevole per una tematica/argomento/mercato
– Scegliere i canali adatti alle proprie esigenze
– Caratteristica e funzionalità specifiche dei Social Media

DURATA – 16 ore

DATE: 11-18-25 giugno e 11 luglio 2022

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO: le lezioni saranno tenute presso piattaforma digitale; sarà effettuata lezione con simulazioni e saranno effettuate esercitazioni sugli argomenti spiegati. Verranno consegnati file.

Comunicazione I Ed.

da

Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative.

Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. Comunicazione verbale e comunicazione non verbale, come definire una competenza comunicativa: presupposti e risorse. Le performance di vendita e le relazioni con la clientela.
I segni della credibilità, le radici della fiducia: quali risorse per comunicare efficacemente.
Problem solving: saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

DURATA – 16 ore

DATE: 20-29 giugno & 04-11 luglio 2022

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO: piattaforma online – sarà effettuata lezione frontale (4 sessioni di 4 ore ciascuno) e saranno effettuate esercitazioni di verifica sugli argomenti spiegati. Verranno consegnate slide riepilogative.

Welfare

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L’obbiettivo del corso è dare informativa e consapevolezza delle varie opportunità messe in campo dalla sfera contrattuale per quanto riguarda il welfare, verranno trattati temi inerenti la maternità e i congedi parentali.

Definizione del welfare; il corso verterà su nozioni generali con particolare riferimento al tema della maternità nei luoghi di lavoro secondo la normativa e le applicazioni contrattuali , verranno trattati tutti i tipi di congedi parentali.

Il corso prevede esercitazioni sugli argomenti trattati e un test finale a risposte multiple.

DURATA: 8 ore

DATE: 28 giugno 2022 dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 18.00

Diritto del Lavoro Ed. I

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Il corso si propone l’obbiettivo di dare consapevolezza a tutti i lavoratori delle opportunità legislative e contrattuali presenti nel settore per la tutela dei diritti del lavoro anche in materia di ammortizzatori sociali e diritto al lavoro.

Il corso affronterà I seguenti contenuti:

  • Normativa del diritto del lavoro e contratto Terziario
  • Ammortizzatori sociali nuova normativa di settore.

Sarà effettuata lezione frontale e saranno effettuate esercitazioni di verifica sugli argomenti spiegati
Verranno consegnate slide riepilogative.

Il corso prevede esercitazioni sugli argomenti trattati e un test finale a risposte multiple

DURATA: 8 ore

DATE: 8 giugno 2022 dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 18.00

 

Prev. Incendi Rischio Medio

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Corso di formazione obbligatoria secondo il Decreto legislativo 81/08 su Gestione e Prevenzione Incendi per Addetti lavoratori di aziende Rischio Medio

1) L’INCENDIO E LA PREVENZIONE INCENDI (2 ORE) – Principi sulla combustione e l’incendio; le sostanze estinguenti; triangolo della combustione; le principali cause di un incendio; rischi alle persone in caso di incendio; principali accorgimenti e misure per prevenire gli incendi.
2) PROTEZIONE ANTINCENDIO E PROCEDURE DA ADOTTARE IN CASO DI INCENDIO (3 ORE)
Le principali misure di protezione contro gli incendi; vie di esodo; procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme; procedure per l’evacuazione; rapporti con i vigili del fuoco; attrezzature ed impianti di estinzione; sistemi di allarme; segnaletica di sicurezza; illuminazione di emergenza.
3) ESERCITAZIONI PRATICHE (3 ORE) – Presa visione e chiarimenti sui mezzi di estinzione più diffusi; presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale; esercitazioni sull’uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti.

DURATA – 8 ore – 21 e 23 marzo 2022 dalle ore 14.00 alle ore 18.00

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO
Videoconferenza su Piattaforma ZOOM
Esercitazione pratica