ADDETTO ALLE VENDITE SETTORE COMMERCIALE – COMMESSO/A

Corso tecnico pratico rivolto a coloro che necessitano di una formazione specifica sulla vendita on line

ARGOMENTI TRATTATI:

Comunicazione e tecniche di vendita
Accoglienza al cliente nell’era post covid
Tecniche di gestione della customer satisfaction
La fidelizzazione della clientela
Gestione del reclamo
Esercitazioni pratiche e simulazioni

La progettazione della vetrina
Attrezzature e scenografia in vetrine
Scelta delle luci
Lo Storytelling va in scena in vetrina
Tendenze del momento
Target di riferimento
Teoria ed esercitazioni

 

DETTAGLIO CORSO

Durata: 20 ore

INIZIO CORSO

23 Maggio/27 Giugno 2022