CORSO DI CUSTOMER CARE STRATEGICO E GESTIONE EFFICACE DEI CONFLITTI

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Il corso ha l’obiettivo di ampliare la comunicazione assertiva e l’ascolto attivo come strumento per migliorare il dialogo con gli utenti e con i colleghi di lavoro.

La durata del corso è di 12 ore.

Il corso al momento ha una programmazione in fase di definizione e comunque indicativamente il periodo di svolgimento sarà aprile 2026.

Per info è possibile contattare la referente del corso sig.ra Nicoletta Milano ( Tel, 0577248855 – mail.  n.milano@confcommercio.siena.it)