Periodo: maggio-dicembre, durata 24 ore

Obiettivi:

Il corso è indirizzato a chi ha una conoscenza minima della lingua inglese. Le lezioni hanno l’obiettivo di far acquisire ai partecipanti delle adeguate competenze scritte e, in misura maggiore, orali, integrando le principali nozioni di morfologia e di lessico indispensabili.
Al termine del corso, il dipendente dovrà essere in grado di comunicare in maniera efficace con il cliente, formulare proposte, accogliere richieste.
I moduli di cui il corso si compone introdurranno i seguenti argomenti:
– presentare se stessi; domandare e saper fare lo spelling; numeri; conoscere Present Simple dei verbi
– uso e casistica dei pronomi interrogativi What? Where? Who? How? When?; presentazione dei pronomi soggetto e degli aggettivi possessivi
– saper indicare una data; scambiare informazioni personali di vario genere;
– indicare colori e caratteristiche semplici; saper descrivere un luogo; parlare di oggetti/prodotti e indicare posizione, funzione; uso there is / there are; any; this/these, that/those; – uso del Present Simple di have got;
– come esprimere possesso e Genitivo Sassone
– domandare e riferire l’ora; simple past dei verbi

-principali strutture sintattiche e morfologiche
– verbo modale can per esprimere sapere/non sapere fare qualcosa + verbi modali must, may, might, could
-avverbi di frequenza; espressioni di frequenza; preposizioni di tempo, indicazioni riguardo al tempo atmosferico, punti cardinali
– Present Continuous con significato di futuro; frasi con would like to, want to
– Fare una proposta, accettarla / rifiutarla; esprimere modi di intrattenimento
-some, any; preposizioni di luogo
-Parlare di luoghi e negozi nella propria città; chiedere e dare indicazioni stradali; tempo imperativo; preposizioni ed avverbi di movimento
– Parlare di cibi, bevande e dieta; lessico relativo; nomi countable/uncountable; aggettivi che esprimono quantità
– Ordinare al ristorante; fare una richiesta; offrire qualcosa; chiedere e dire prezzi; Whose… ? e pronomi possessivi
– Mostrare interesse; verbi e preposizioni nelle domande
-formule di cortesia, espressioni idiomatiche
-saper descrivere i prodotti, Shall I / we…?nelle offerte di aiuto,. will vs. be going to -lessico della quotidianità
-lettura, ascolto e comprensione di testi che si riferiscono al contesto lavorativo
-elaborazione di frasi semplici inerenti al contesto lavorativo
-pronomi relativi who, which, that, whose

Contenuti: Durante il corso verrà fornito materiale editabile in modo che i partecipanti sviluppino competenze scritte di base e
abbiano un supporto visivo che favorisca il processo di memorizzazione delle informazioni. Nel corso delle lezioni,
partecipanti verranno incoraggiati a sviluppare ed elaborare conversazioni e dialoghi, utilizzando il lessico e le
espressioni acquisite. Per stimolare la comprensione dell’ascolto, verrà utilizzato materiale informatico che sia
reperibile anche per gli studenti. Verranno accennati gli elementi più caratteristici del processo comunicativo e di
quello traduttivo, delineando sinteticamente le linee base nello scambio dialogico (di matrice linguistica, culturale,
visiva).

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Periodo: maggio-dicembre, durata 6 ore

Contenuto: Guida al Contratto Collettivo del terziario distribuzione e servizi.

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Periodo: Dicembre – durata 16 ore

Contenuti:

• Che cos’è una busta paga
• come si legge una busta paga
• interpretazione della prima, seconda e terza parte
• la retribuzione
• struttura della retribuzione
• le prestazioni assistenziali
• etc, etc

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Periodo:  Novembre – durata 30 ore

Programma:

Ambiente di lavoro e sistema operativo

Operare con files e cartelle: nuovo/elimina/rinomina

Altre operazioni sui files: copia/taglia/incolla

Navigazione su internet e strategie di ricerca

Utilizzo della posta elettronica in modo avanzato: uso e configurazione di un client di posta e accesso da più dispositivi

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