Favorire il Processo di Cambiamento

Percorso psicologico e pratico per affrontare e gestire le situazioni di emergenza.

Il tempo di pre-movimento come risorsa; Il comportamento umano: le emozioni; Il comportamento umano: il cervello; Il comportamento umano: le variabili psicosociali; La gestione degli imprevisti; La comunicazione dell´emergenza; Le esercitazioni aziendali; Case History

DURATA – 16 ore

DOCENTE – Docenti accuratamente selezionati

DATE: febbraio/dicembre 2024

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO
Esercitazione pratica

Lingue Straniere

Corso di aggiornamento professionale volto a fornire una serie di conoscenze teoriche e pratiche che permettano ai partecipanti di gestire un rapporto commerciale commerciante/fornitore – cliente dall’inizio al termine di una trattativa in lingua straniera

Il corso si articolerà in modo da poter fornire gli strumenti per “sapere come” e soprattutto “esercitarsi a”. Il registro della lingua utilizzata sarà quello commerciale formale (Business English), solitamente utilizzato nell’ambiente commerciale.

ARGOMENTI
1) Avviare, gestire e concludere una situazione di vendita in inglese
2) Avviare/rispondere, mantenere e concludere una telefonata di tipo commerciale formale
3) Avviare, mantenere e concludere una trattativa di tipo commerciale, sia in presenza che a distanza
4) Proporre e/o illustrare i propri servizi e/o prodotti sia in presenza che a distanza.
5) Gestire una negoziazione sia in presenza che a distanza

DURATA – 20 ore

DATE: Febbraio /Agosto 2024

Office Buyer

Corso di formazione volto alla creazione di una figura che si occupa di supportare l’azienda in tutte le funzioni fondamentali compreso lo studio del mercato, lo svolgimento del processo di acquisto, la gestione degli ordini e dei processi on line

1) La Figura del Buyer – Nascita e sviluppo dei buying offices dal dopoguerra sino ad oggi; Caratteristiche generali; L’organizzazione aziendale, la suddivisione dei reparti; gli uffici acquisiti diretti e indiretti; L’organizzazione degli itinerari dei compratori; La ricerca dei fabbricanti e degli articoli e sviluppo private label. 2) Aspetti gestionali, legali e fiscali – L’imprenditore, organizzazione impresa buyer; Aspetti legali degli acquisti; Nozioni di società di persone e di capitali; 3) Rapporti tra buyer e fabbricanti – L’ordine, la sua struttura, il piazzamento, il calendario della produzione; Il ciclo documentale degli acquisti, i documenti accessori, certificati per tipologia di merce, la fatturazione, packing list e documenti per l’incasso; La presa in consegna ed i rapporti con lo spedizioniere; Gestione materiale e logistica, i magazzini come luogo di spedizione e di ricezione delle merci, modalità di trasporto, imballaggi. 4) Gestione dei processi on line – ICT come supporto e cultura di base dell’azienda, applicare correttamente le tecniche di ricerca su Internet; Utilizzare strumenti di e-commerce; Utilizzare dispositivi di comunicazione in rete; Gestire le operazioni di acquisto, approvvigionamento on line. 5) Sviluppo Private Label.

DURATA – 56 ore

DOCENTE – Docenti accuratamente selezionati

DATE: febbraio/ dicembre 2024

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO
Esercitazione pratica

Preposto

IL CORSO HA COME OBIETTIVO QUELLO DI FORMARE IL PERSONALE IN MATERIA di SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO  (Accordo Stato Regioni del 21/12/2011)

L’Art. 2 del D.Lgs. 81/08 (Testo Unico Sicurezza) definisce il “Preposto” come: persona che, in ragione delle competenze professionali e nei limiti di poteri gerarchici e funzionali, sovrintende alla attività lavorativa e garantisce l’attuazione delle direttive ricevute, controllandone la corretta esecuzione da parte dei lavoratori ed esercitando un funzionale potere di iniziativa.

Il corso preposti ha l’obiettivo di formare il personale che ricopre il ruolo di preposto in riferimento alla tipologia di rischio indicato e in accordo con i contenuti previsti dal D.Lgs. 81/08 e l’Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011. La figura del preposto è di notevole importanza per la sicurezza e la salute sul lavoro poiché è la più vicina ai lavoratori e ne conosce tutte le criticità nell’attività lavorativa, inoltre vigila e controlla il rispetto delle norme da parte del lavoratore nell’attività quotidiana.

METODOLOGIE DIDATTICHE

–           LEZIONI IN AULA VIRTUALE

DATE:  29-31 maggio ore 9-13 online

SVOLGIMENTO: FAD sincrona tramite piattaforma ZOOM

DURATA: 8 ore complessive

SICUREZZA LAVORATORI – BASE BASSO

IL CORSO HA COME OBIETTIVO QUELLO DI FORMARE IL PERSONALE IN MATERIA di SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO (Accordo Stato Regioni del 21/12/2011).

Verifica finale tramite test a risposta multipla online.

CALENDARIO LEZIONI: 28, 30 maggio ore 9-13

DURATA: 8 ore complessive Formazione generale 4 ore – formazione specifica 4 ore + AGGIORNAMENTI

SEDE DI SVOLGIMENTO: FAD SINCRONA TRAMITE PIATTAFORMA ZOOM

Prev. Incendi – Rischio Medio

Corso di formazione obbligatoria secondo il Decreto legislativo 81/08 su Gestione e Prevenzione Incendi per Addetti lavoratori di aziende Rischio Medio

1) L’INCENDIO E LA PREVENZIONE INCENDI (2 ORE) – Principi sulla combustione e l’incendio; le sostanze estinguenti; triangolo della combustione; le principali cause di un incendio; rischi alle persone in caso di incendio; principali accorgimenti e misure per prevenire gli incendi.
2) PROTEZIONE ANTINCENDIO E PROCEDURE DA ADOTTARE IN CASO DI INCENDIO (3 ORE)
Le principali misure di protezione contro gli incendi; vie di esodo; procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme; procedure per l’evacuazione; rapporti con i vigili del fuoco; attrezzature ed impianti di estinzione; sistemi di allarme; segnaletica di sicurezza; illuminazione di emergenza.
3) ESERCITAZIONI PRATICHE (3 ORE) – Presa visione e chiarimenti sui mezzi di estinzione più diffusi; presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale; esercitazioni sull’uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti.

DURATA – 8 ore

DATE:  21 maggio ore 09.00-13.00 on line, 23 maggio ore 09.00-13.00 prova pratica

LUODO DI SVOLGIMENTO
FAD (Formazione a Distanza in modalità Sincrona)
Sede EBTT – Via Arrigo da Settimello 5/7, 50135 Firenze (FI)

METODOLOGIA DI SVOLGIMENTO
Videoconferenza su Piattaforma ZOOM
Esercitazione pratica

Come gestire uno sportello di genere

Il corso ha la finalità di fornire informazioni su come gestire uno sportello di genere

CALENDARIO LEZIONI : gennaio – agosto 2024

SEDE DI SVOLGIMENTO: UILTuCS TOSCANA – Area FIRENZE

DURATA: 6 ore

Gestire la vertenzialità

Il corso ha la finalità di fornire informazioni su come gestire la vertenzialità

CALENDARIO LEZIONI : gennaio – agosto 2024

SEDE DI SVOLGIMENTO: UILTuCS TOSCANA – Area FIRENZE

DURATA: 8 ore

Come gestire uno sportello sociale

Il corso ha la finalità di fornire informazioni su come gestire uno sportello sociale

CALENDARIO LEZIONI : gennaio – agosto 2024

SEDE DI SVOLGIMENTO: UILTuCS TOSCANA – Area FIRENZE

DURATA: 6 ore

Come gestire uno sportello assistenziale

Il corso ha la finalità di fornire informazioni su come gestire uno sportello assistenziale

CALENDARIO LEZIONI : gennaio – agosto 2024

SEDE DI SVOLGIMENTO: UILTuCS TOSCANA – Area FIRENZE

DURATA: 6 ore