A Firenze un corso gratuito per addetto alle vendite

Il corso ideale per chi lavora nel settore commerciale e vuole nuove idee per catturare l’attenzione del cliente. Imparerai le tecniche più aggiornate per allestire una vetrina che susciti la curiosità di chi passa e per disporre la merce all’interno del negozio in modo pratico ed accattivante.

Ma parleremo anche di accoglienza al cliente, di comunicazione efficace e dei segreti per incentivare le vendite!

La partecipazione è gratuita per i dipendenti di aziende iscritte e paganti ad EBITTOSC

ALCUNE INFO SUL CORSO

DURATA : 8 incontri con orario 9-13 o 14-18
FREQUENZA: 2 volta alla settimana
DATE: 25/02/20 – 26/02/20 – 03/03/20 – 04/03/20 – 10/03/20 – 11/03/20 – 17/03/20 – 18/03/20

CONTENUTI DEL CORSO
La vetrina come strumento di vendita; la gestione della vetrina; la tempistica e la programmazione degli allestimenti.

Il visual merchandising come strumento di marketing: le tecniche di esposizione del punto vendita.

La psicologia di vendita: i bisogni del cliente, la comunicazione efficace, tecniche di accoglienza, vendita e creatività.

Il cliente: la fidelizzazione, la gestione del reclamo, le diverse tipologie di cliente, customer satisfaction.

La merceologia: i diversi prodotti in commercio e la loro caratterizzazione, packaging e tecniche di confezionamento.

Inventare, creare e ricercare con materiali a basso costo.

Lo studio della forma e del colore: l’ambiente e la sua valorizzazione, la scenografia in vetrina.

Lo studio dell’illuminazione: l’illuminotecnica.

Esercitazioni pratiche per un efficace utilizzo delle tecniche di visual merchandising.

ISCRIZIONI: Tel. 0552036968 v.fazzuoli@confcommercio.firenze.it

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